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SUBJECT 반품 및 교환, A/S 안내
WRITER 위드몰 (ip:)
DATE 20.05.14
VIEWS 249

<반품 및 환불>

반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내, 판매업체와 협의하여 신청할 수 있습니다.

판매업체가 반품을 수락할 경우에만 반품요청이 가능합니다.

반품 관련에 관해서는 당사와 꼭 상담 후 신청해주시길 바랍니다.




<배송비 부담>

- 단순 변심 등으로 인한 고객 귀책 사유 반품, 교환 : 5,000원

- 제품 불량, 파손, 오배송 등으로 인한 판매자 귀책 사유 반품, 교환 : 0원


카드 결제 했을 경우, 판매업체로 반품, 교환으로 발생한 배송비를 '선입금'해주셔야 결제취소(환불)가 가능합니다.




<반품, 환불이 불가할 경우>

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

- 구매자의 사용(제품, 속포장, 케이스, 라벨, 씰 등이 훼손 및 오염 된 경우) 또는 시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객 요청으로 상품 발주 및 제작에 진행되는 주문제작 상품인 경우 (인쇄제품 포함)

- 반품과 다른 제품이 반품됐을 경우 (왕복 배송비 고객 추가 부담)

- 구매제품이 단종일 경우




<A/S 안내>

제품의 불량일 경우 판매자와 협의 후 교환을 원칙으로 합니다.

일부 제품 및 단종 제품, 구매 시일이 오래된 경우 A/S가 절대 불가합니다.

자세한 문의는 판매 업체로 문의해주시기 바랍니다.





* 반품/교환 접수 시, 카카오톡 1:1 맞춤상담을 이용해주시면 빠르게 처리 도와드릴 수 있습니다.

(아래 양식에 맞게 작성하여 상담요청 해주세요!)

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